FİSHAKE GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 13.01.2022
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”),
RİSAY GIDA TEKNOLOJİ LOJİSTİK VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen
www.fishake.com
web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin korunmasına yönelik ilkeleri belirler.
Bu politika; müşteriler, ziyaretçiler, çalışan adayları, iş ortakları ve tedarikçiler dâhil olmak üzere tüm gerçek kişilerin kişisel verilerini kapsar.
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: RİSAY GIDA TEKNOLOJİ LOJİSTİK VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Tepeköy Mah. Özbek Sk. No:34/2B İzmit / Kocaeli
Telefon: 0262 322 72 41
E-posta: [email protected]
Web: www.fishake.com
3. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri
FİSHAKE, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun davranmak,
Doğru ve gerektiğinde güncel tutmak,
Belirli, açık ve meşru amaçlarla toplamak,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak,
Gerekli süre kadar muhafaza etmek, ardından imha veya anonimleştirmek.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, ürün teslimi ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri, satış sonrası destek ve memnuniyet süreçlerinin yönetimi,
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Lojistik, kargo ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
Site güvenliği, işlem kayıtları ve istatistiksel analizlerin yapılması.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
FİSHAKE, kişisel verileri;
Web sitesi, e-posta, telefon, sosyal medya veya iletişim formları aracılığıyla,
Sipariş, üyelik veya müşteri destek süreçleri sırasında,
Çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda toplar.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
FİSHAKE, kişisel verileri sadece aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak aktarabilir:
Kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, iş ortaklarına veya hukuken yetkili kamu kurumlarına,
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde, açık rıza alınarak veya kanuni yükümlülükler gereğince.
7. Veri Güvenliği Tedbirleri
FİSHAKE, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Bunlar arasında;
Yetkisiz erişimlere karşı koruma,
Şifreleme ve firewall sistemleri,
Çalışanlara yönelik gizlilik eğitimleri,
Erişim kısıtlamaları ve denetim prosedürleri yer alır.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında FİSHAKE’e başvurarak:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar dâhilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir durum doğarsa itiraz etme,
Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
9. Başvuru Yöntemi
Veri sahipleri, taleplerini [email protected]
adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak FİSHAKE merkez adresine iletebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Güncellemeler
FİSHAKE, yasal mevzuattaki değişiklikler veya hizmetlerinde oluşan farklılıklar nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir.
Güncel sürüm her zaman www.fishake.com
adresinde yayımlanır.
11. Yürürlük
Bu politika, 13.01.2022 tarihinde yürürlüğe girmiştir.