3 AL 2 ÖDE Lansmana Özel Dev Kampanya 3 AL 2 ÖDE
400 TL üzeri ücretsiz kargo
3 AL 2 ÖDE Lansmana Özel Dev Kampanya 3 AL 2 ÖDE
400 TL üzeri ücretsiz kargo
 FİSHAKE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: RİSAY GIDA TEKNOLOJİ LOJİSTİK VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı: FİSHAKE
Adres: Tepeköy Mah. Özbek Sk. No: 34/2B İzmit / Kocaeli
Telefon: 0262 322 72 41

Web: www.fishake.com

Vergi Dairesi / No: Alemdar / 3361180148
Faaliyet Alanı: Bitkisel ürünler, doğal yaşam, gıda takviyeleri ve kişisel bakım ürünleri.


2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.fishake.com
 internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 Sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümleri gereğince hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ


4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, fishake.com üzerinden sipariş onayını vermeden önce, bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder. Siparişin tamamlanması, bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ile hüküm doğurur.

5. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Teslimat süresi, stok durumuna göre genellikle 1-5 iş günü içindedir.
5.3. Teslimat, ALICI veya ALICI’nın belirttiği kişi/kuruluşa yapılır.
5.4. Kargo firması tarafından teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.5. Ürün tesliminde, ALICI’nın siparişi kontrol etmesi ve hasar, eksik veya yanlış ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaması gerekir.

6. ÖDEME ŞARTLARI

6.1. Ödeme, ALICI tarafından kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya online ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.
6.2. Ödeme onayı alınmadan ürün sevkiyatı yapılmaz.
6.3. ALICI, ödeme sırasında kullandığı kartın kendisine ait olduğunu veya yetkili kullanım iznine sahip olduğunu beyan eder.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, mesafeli satışlarda 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI veya gösterdiği üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı günden itibaren başlar.
7.3. Cayma hakkı kullanımı için, bu süre içinde [email protected]
 adresine yazılı veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
7.4. Cayma bildiriminin ardından ürünün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla iade edilmesi gerekir.
7.5. Gıda takviyesi, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri gibi hijyen gerektiren ürünlerde ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünlerde,

Teslimden sonra ambalajı açılmış, hijyenik açıdan uygun olmayan ürünlerde,

ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

9. İADE PROSEDÜRÜ

9.1. İade bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra, iade kargo bilgileri ALICI’ya iletilir.
9.2. Ürün, kargo firması aracılığıyla FİSHAKE deposuna ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra iade süreci başlatılır.
9.3. İade, 10 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde yapılır.
9.4. Kargo ücretleri, cayma hakkına dayalı iadelerde SATICI tarafından karşılanır.

10. ÜRÜN GARANTİSİ VE SORUMLULUK

10.1. SATICI, satılan ürünlerin mevzuata uygun, orijinal ve ambalajlı olduğunu taahhüt eder.
10.2. ALICI, ürünü kullanmadan önce ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarını okumakla yükümlüdür.
10.3. Ürünün hatalı kullanımından kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri yalnızca sipariş, teslimat, faturalandırma ve müşteri ilişkileri yönetimi amacıyla işler.
Veriler, FİSHAKE Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası hükümlerine tabidir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası
 sayfası incelenebilir.

12. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

Tüketici şikayetleri, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir.

Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI
RİSAY GIDA TEKNOLOJİ LOJİSTİK VE TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(FİSHAKE Markası Adına)
Adres: Tepeköy Mah. Özbek Sk. No: 34/2B İzmit / Kocaeli